Cómo apelar una suspensión de cuenta de Call of Duty en Activision

Ser baneado de Call of Duty puede ser frustrante, sobre todo si crees que fue un error. Ya sea un baneo permanente, un baneo oculto o una suspensión temporal, es un fastidio.

Afortunadamente, los desarrolladores permiten que los jugadores baneados soliciten la revocación. Si te acaban de dar el golpe, aquí te explicamos cómo puedes apelar la suspensión de Activision.

Activision implementa una política de tolerancia cero contra las trampas, el uso de software no autorizado, el comportamiento ofensivo y otras formas de mala conducta en Call of Duty. Además, ofrece un proceso para que los jugadores apelen las suspensiones. Si consideras que te han expulsado sin razón, puedes apelar de esta manera:

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• Ve al sitio web de apelación de baneos de Soporte de Activision e inicia sesión en tu cuenta.
• Selecciona Continuar en la parte inferior de la página para enviar un ticket de soporte.
• Al redactar tu apelación, asegúrate de incluir detalles como cuándo ocurrió la prohibición, por qué crees que es un error y cualquier otra cosa que pueda ayudar a respaldar tu caso, como capturas de pantalla, videos o cualquier otra prueba que tengas, manteniendo un tono educado.
• Haz clic en Enviar en la parte inferior del formulario una vez que hayas terminado de escribir tu apelación.

Después de presentar tu apelación, solo te queda esperar. Si tu prohibición se debió a un problema técnico o incluso a un informe falso, es muy probable que la anulen, sobre todo si puedes explicar claramente qué falló.

Aunque no te baneen explícitamente, existe un castigo oculto llamado shadow ban que limita tu experiencia de juego, tanto en Black Ops 6 como en Warzone. Los shadow bans suelen activarse cuando Activision detecta tu cuenta por actividad sospechosa, ya sea por un error genuino, un fallo técnico o un comportamiento que podría haber sobrepasado los límites de su Código de Conducta, incluso sin querer.

Sabrás que te realizan un shadow ban experimentas tiempos de espera mucho más largos y te cueste encontrar partidas. Otra señal es que te han asignado a servidores fuera de tu región, lo que resulta en un ping y un lag más altos.

Activision aclara que los shadow bans y temporales no se pueden apelar, así que lo mejor es esperar. Estos baneos suelen durar entre una y dos semanas, y si no se detecta ningún otro comportamiento sospechoso, tu cuenta debería volver a la normalidad automáticamente.

Para evitar que te vuelvan a banear, simplemente evita usar software de terceros no autorizados y mantén un comportamiento respetuoso y limpio en el juego.

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